人性化服务在骨科病房护理管理中的应用效果

• 作者: 蔡月华
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 人性化服务 骨科病房 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 5103-5103
• 页数: 1页
• 字数: 1953字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.12.281

摘要

目的 探讨研究在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用效果,并总结人性化护理体会.方法 选取我院骨科住院治疗的患者578例,按入院时间分为两组,对照组实行普通服务,实验组给予人性化服务.比较两组护理质量与患者满意度.结果 实验组的护理质量及患者满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论 人性化服务能显著提高护理质量及患者满意度,对骨科病房护理管理工作有重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡月华		4	13	3.0	3.0