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摘要:
目的:探讨住院患儿家属的心理需求,为患儿实施全方位服务提供理论依据.方法:采用问卷的方法.结果:家属对患儿所患疾病知识的了解需求十分强烈,占100%;技术服务需求占93%;70%的家属担心输液时出现不良反应;75%的家属要求发放保健知识手册.根据上述需求,采取相应的护理措施,家属的满意度达到了99%.结论:通过对家属心理需求调查分析及采取相应措施,能改善服务质量,提高患儿家属的满意度.
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文献信息
篇名 住院患儿家属心理需求调查分析与对策
来源期刊 中国美容医学 学科
关键词 住院患儿 家属 心理需求
年,卷(期) 2012,(14) 所属期刊栏目 临床研究
研究方向 页码范围 133-134
页数 2页 分类号
字数 2391字 语种 中文
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1 徐艳春 3 9 2.0 3.0
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住院患儿
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中国美容医学
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1008-6455
61-1347/R
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1992
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