浅谈高校图书馆读者服务工作中的细节管理

• 作者: 黄芳
• 来源期刊: 科技创业家
• 关键词: 高校图书馆 读者服务 细节管理
• 年，卷（期）: 2012,（15）
• 页码范围: 251-252
• 字数: 3886字
• 语种: 中文

摘要

从掌握读者需求特点、注重细节管理提高服务质量入手,浅谈高校图书馆服务中应重视的一些细节问题,指出读者服务细节管理的重要性.