护理干预对减少护理纠纷的影响和价值分析

• 作者: 高宏天
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 护理干预 护理纠纷
• 年，卷（期）: 2012,（18）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 237
• 分类号: R47
• 字数: 410字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2012.18.189

摘要

目的 探讨护理干预对减少护理纠纷,提高患者满意度的影响和价值分析.方法 对我院自2011年1月至2012年3月收治的211例实施护理干预患者进行分析.结果 2组在病室环境、技能操作方面比较中无明显差异性(P>0.05),在服务态度、患者预后、服务主动性等方面比较中,干预组明显优于对照组(P<0.05).干预组在护患纠纷发生率和患者满意度比较中明显优于对照组(P<0.05).结论 护理干预的实施可有效强化服务意识,深化亲情服务,规范护理行为,维护患者权益,促进患者生活上、精神上、知识上的满足,有效减少护患纠纷,提高患者满意度和生命质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高宏天		3	4	1.0	2.0