Ytm 双人三班制排班模式在药房管理中的应用

• 作者: 王巧武 陈花兰
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 排班模式 双人 三班制 优质服务
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 页码范围: 586
• 分类号: R47
• 字数: 4966字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨双人三班制排班模式在医院药房管理中的应用,为病人提供连续优质护理的服务.方法:以门诊药房、住院部药房为试点,实行双人三班制排班模式,观察双人三班制排班模式与传统排班模式在患者满意度、药剂师对排班的认可度、药房管理方面的效果.结果:在药房管理中应用双人三班制排班模式,减少了交接班次数及时间,提高了患者对医疗服务的满意度和药剂师的认可度,提高了工作质量.结论:双人三班制排班模式更能合理利用和配制药剂师人力资源,满足患者、药剂师的需求,是一种科学的、有效的排班模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈花兰		17	41	4.0	5.0
2	王巧武		1	0	0.0	0.0