强化油田企业社区服务过程管理的途径

• 作者: 唐述新
• 来源期刊: 管理学家
• 关键词: 强化 油田 社区服务 过程管理
• 年，卷（期）: 2012,（21）
• 页码范围: 111
• 字数: 5300字
• 语种: 中文

摘要

强化油田社区服务过程管理的针对性和有效性,提高社区服务质量,对促进油田和谐建设与持续健康发展,有着重要现实意义.本文围绕完善新增社区服务项目管理、夯实日常社区服务过程控制、强化社区服务过程管理审核三条主线,就规范小区安保管理、完善过程质量监控机制、强化服务质量监测审核等10项基本措施,提出了具体设想.