摘要:
我说话时,通常十分注意听众的情绪,从他们面部表情,可以感受到他们的内心活动,特别是从听众眼中与口形中,可以感受到他们对自己的主张,是同意,是反对;是高兴,还是厌烦?从听众表情变化中体会到自己的语言内容是否得体得当,从而进行自我调整.这个一去一来,一来一去的过程,我称之为演讲中的反馈.
我在平素读书时,十分注意搜集有关资料,“卡片纸随身带,遇到新事记下来”.记得一位导游在给日本朋友介绍中国洞庭湖如何美好时,一位日本客人说:“我们日本静冈也有一个美丽的湖像洞庭湖,名字叫琵琶湖.”导游马上说:“琵琶湖不在静冈,而在滋贺,对吗?”这位日本朋友说:“对,我讲错了!”“你真了不起,对我们日本如此熟知.”日本客人马上又问,“你知道我的家吗?我的家在山口.”导游马上说:“贵县很有名,物华天宝,人杰地灵啊,贵国历届首相有12人出自贵县.”日本客人说:“你简直是日本通啊.”