高速公路收费站服务体系的建立与完善

• 作者: 张向民
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 高速公路 收费站 服务体系
• 年，卷（期）: 2013,（15）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 238-239
• 页数: 2页
• 字数: 2254字
• 语种: 中文

摘要

收费站作为高速公路联系社会的节点,其运营管理和文明服务的好坏直接影响高速行业的形象,而收费站是否拥有一套完善的服务体系起着至关重要的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张向民		7	21	2.0	4.0