医务人员如何化解医患矛盾加强自身保护

• 作者: 刘峰 周洪柱 王健全 魏炜
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 关键词: 医患关系 医务人员自身保护 伤医事件
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 医患关系
• 页码范围: 21-23
• 页数: 3页
• 字数: 3862字
• 语种: 中文

摘要

当前医患矛盾日益严峻,侵害医务人员和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动时有发生.倘若这种矛盾得不到抑制而任由其发展,势必将对医疗系统甚至是整个社会带来巨大的负面影响.而作为矛盾的一方,医务人员更应该积极地去思考医患矛盾产生的根源以及如何避免这些矛盾的产生、升级恶化.本文从医务工作者的角度出发,针对预防和化解医患矛盾,加强医生的自身防护意识提出了五个方面的要求,这五个方面即涉及到加强专业和法律知识的学习,也包括了提高自身的服务意识和自救能力等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周洪柱		45	288	9.0	15.0
2	王健全		65	626	14.0	21.0
3	魏炜		63	734	11.0	27.0
4	刘峰	北京市海淀区卫生局卫生监督所	8	32	3.0	5.0