基于医务人员视角的医患关系影响因素研究

• 作者: 孙旭红
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 医务人员 影响因素
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 医学人文研究
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: R196
• 字数: 2083字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-6763.2018.06.043

摘要

目的 基于医务人员视角分析医患关系影响因素,为医患关系的管理提供依据.方法 对100名医务人员进行调查,回收问卷100份,描述分析.结果 从制度角度来看,医务人员认为缺乏宏观调控、医疗保障水平不足、医院缺乏监管占比超过50％,从医患互动来看,医护人员普遍认为缺乏信任、双方沟通不畅、知识层面所造成的理解差异、部分医生医德不足是影响医患关系的主要原因,从媒体关注情况来看,医务人员普遍认为媒体对医患关系的影响较大,医务人员普遍认为患者比较信任医护人员,占85％,医务人员认为医疗费用问题是导致医患关系紧张的主要原因仅占11％.结论 医务人员视角的医患关系影响因素较多,需要加强医疗卫生体制改革,加强医院管理,加强与媒体的沟通,及时公布相关信息,通过严惩医务人员队伍中的"害群之马"等方法提升医患双方之间的信任感.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙旭红	天津市河东区东新街社区卫生服务中心护理部	2	3	1.0	1.0