加大宣传，强化监管，维护消费者合法权益

• 作者: 张璐
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 消费者合法权益 监管 强化 维护 服务质量 通信资费 电信服务 运营商
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 页码范围: 1-1
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.5

摘要

又是一年3·15！对不少企业来说，达摩克利斯之剑又高悬起来。 这些年通信资费逐年下降，服务质量稳步改善，但运营商们依然心怀忐忑。生怕一不留神，电信服务又成了被炮轰的对象。不少业内人员对消费者的一些质疑充满疑惑和不解，认为持续多年的服务提升没有得到认可。