2012年度重庆市用户满意电信服务明星

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 电信服务 用户满意 重庆市 明星 网络维护 服务工作 重庆电信 客户服务
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 页码范围: 25-32
• 页数: 8页
• 分类号: TN929.5

摘要

重庆电信长寿分公司社区经理邹明刚 在工作上，邹明刚认真负责、勤奋工作，开拓进取，满腔热忱为客户服务的思想。踏实认真千好本职工作。装、移、查修工作中的每项业务技能他都精益求精严格耍求自己。“用户至上，用心服务”的服务理念他都落实在每次的服务工作中，他从不计个人得失，对领导安排的每项工作都努力高效的完成。从思想上和观念上认识到维护和服务工作的重要性，自己能熟练掌握装移电话、宽带、iTv、FTTH和各种障碍修复的方法和技巧，积极做好线路的维护、计算机网络维护，