重庆市基本公共卫生服务绩效考核现状分析

• 作者: 杨玲 林幻 胡新业 蒲川 邓梦露 颜星
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 基本公共卫生服务 绩效考核 现状
• 年，卷（期）: 2014,（29）
• 所属期刊栏目: 个案报告 Case Reports
• 页码范围: 3527-3530
• 页数: 4页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2014.29.034

摘要

目的：调研重庆市基本公共卫生服务实施绩效考核的现状，分析其存在的问题，为进一步完善绩效管理提出参考建议。方法于2012-2013年，采取整群随机抽样法在重庆市渝西、渝东北、渝东南3个片区中分别抽取1个区（县），即九龙坡、梁平县、武隆县共8家基层医疗卫生服务机构中的170名医务人员。通过实地问卷调查和深入访谈，了解重庆市基层医疗卫生机构绩效考核现状，调查医务人员的收入情况和对绩效考核的认知情况以及患者满意度；通过重庆市卫生局对调查地点2010-2012年的基本公共卫生服务数据进行收集，评估基本公共卫生服务绩效考核指标，包括居民健康档案建档率、规范化电子健康档案建档率、0~6岁儿童系统管理率、孕产妇健康管理率、65岁以上老人健康管理率、高血压患者健康管理率、糖尿病患者健康管理率、重性精神疾病患者健康管理率、农村孕产妇住院分娩率、满意度。结果重庆市基层医疗卫生机构考核内容一般包括基本医疗服务、基本公共卫生服务、综合管理和满意度四个板块，其中对基本公共卫生服务的考核内容包括服务数量、服务质量和满意度。区县卫生局协同财政局每一季度对基层医疗卫生机构进行考核，考核结果与财政经费拨付挂钩；基层医疗卫生机构每个月对员工进行考核，考核结果与工资发放挂钩。实施绩效考核以来，规范化电子健康档案建档率、65岁以上老年人健康管理率、满意度、高血压患者健康管理率和糖尿病患者健康管理率逐年上升。2012年，82.3%（140/170）的医务人员认为实行绩效考核后工资收入降低，89.4%（152/170）的医务人员对当前绩效工资的满意度不高。92.9%（158/170）的基层医务人员对绩效考核的认知度不高，机构人员对绩效概念不理解。多数医务人员反映绩效考核的限制太多、绩效工资总额太低、绩效考核指标复杂、对绩效政策不了解。结论重庆市现缺乏统一的可量化的绩效考核指标体系，绩效工资总额不足，尽快完善动态可量化的指标体系、改革绩效工资制度、提升信息化水平、提高人员素质是解决基本公共卫生服务绩效考核的关键。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒲川	重庆医科大学公共卫生与管理学院	110	947	18.0	25.0
2	胡新业	重庆医科大学公共卫生与管理学院	7	87	5.0	7.0
3	林幻	重庆医科大学公共卫生与管理学院	8	88	5.0	8.0
4	邓梦露	重庆医科大学公共卫生与管理学院	7	87	5.0	7.0
5	杨玲	重庆医科大学公共卫生与管理学院	12	177	7.0	12.0
6	颜星	重庆医科大学公共卫生与管理学院	8	95	6.0	8.0