基于排队论的销售模型分析

• 作者: 潘全如
• 来源期刊: 成都信息工程学院学报
• 学科: 数学
• 关键词: 运筹学 排队模型 综合成本 销售 服务方式 优化
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 数理科学
• 页码范围: 78-84
• 页数: 7页
• 分类号: O226
• 字数: 5926字
• 语种: 中文

摘要

为降低企业销售时的综合成本,利用随机服务系统理论分析了顾客到达企业时的排队方式,得出单队多服务通道比多队多服务通道排队方式更优；分析了窗口之间相互帮助、同时为k个顾客服务、服务率可变、有多个顾客类以及是否需要雇佣帮手等多个服务模型,为企业选择适合自己的服务方式提供理论依据,并结合例题说明了选择恰当的服务方式能有效降低综合成本；还分析了库存容量对综合成本的影响,并得出最优库存容量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘全如	江苏科技大学数理学院	16	71	5.0	8.0