保险业的服务能力提升

• 作者: 王鑫
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 本期主题:服务质量
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

一、保险服务业现状及存在的问题 自改革开放以来,中国的保险业增长迅速.数据显示,我国保险业的保费收入从1980年的4亿多元增长到2008年的9784.1亿元,年均增长率超过30％;即使从2009年起保费增速放缓,至2012年保费仍达到1.55万亿元,平均增长率保持在10％以上.截至去年底,中国保险公司己达165家,中国保险总资产在金融总资产占比为8％ ～ 9％,远低于西方发达国家的25％ ～ 30％.与发达国家相比,中国保险业还处于发展的初级阶段,存在行业形象与行业发展速度不符、服务能力未能满足多样化保险需求的两大不足.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王鑫		1	0	0.0	0.0