江苏省海安县2012年度餐饮投诉举报案件分析

• 作者: 夏全 张连云
• 来源期刊: 中国卫生监督杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 餐饮 投诉举报 原因探究
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 案例分析
• 页码范围: 473-475
• 页数: 3页
• 分类号: R155
• 字数: 3142字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6131.2013.05.021

摘要

投诉举报的处理工作是监管部门了解社情民意的“窗口”,也是折射监管状况的一面镜子.2012年,江苏省海安县卫生局共受理餐饮类案件219件,比2011年增长了1.73倍,呈现出快速增长的态势.作者通过对上述案件的梳理分析,总结出常见的投诉举报热点,剖析其产生的原因与应对措施,以期为今后的餐饮监管工作提供有益的借鉴.