B2B品牌资产的来源路径:真情VS人情

• 作者: 卢宏亮 李桂华
• 来源期刊: 山西财经大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 转型经济 品牌资产 B2B市场 品牌真情 品牌人情
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 工商管理
• 页码范围: 83-94
• 分类号: F830.91
• 语种: 中文

摘要

在转型经济背景下的中国,供应商品牌获取资产的路径是出于认知论的“品牌真情”还是源于关系论的“品牌人情”,尚未有理论涉及.本文将认知与关系视角统和在一个研究框架内,构建了本土化B2B品牌资产来源路径模型,并以民族B2B企业内的采购人员为调查对象,对相关假设进行了实证检验.研究结果表明:品牌形象,作为实现B2B品牌资产的“真情路径”,既对品牌忠诚有直接影响,还可通过品牌满意对品牌忠诚有间接影响；品牌人情,作为实现B2B品牌资产的“人情路径”,对品牌忠诚没有直接影响,品牌人情需要经过品牌满意的传导间接对品牌忠诚起作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李桂华	南开大学商学院	64	602	13.0	21.0
2	卢宏亮	东北林业大学经济管理学院	36	137	7.0	10.0