遭遇“不退货”陷阱，法律帮你摆平商家N个不退货，法律支持吗？

• 作者: 杨学友
• 来源期刊: 农村青年
• 学科: 政治法律
• 关键词: 法律支持 退货 商家 消费者协会 促销商品 商品外包装 专项调查 服务人员
• 年，卷（期）: ncqn_2013,（5）
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: D923.8

摘要

商家打折促销商品、赠与商品出现问题，商品外包装损坏，商家声明在先“概不退货”，可否退货？来自某消费者协会的专项调查显示，近半数的商家服务人员和超过半数的消费者说不明白。面对商家的诸多“不退货”，法律是怎样规定的？下面案例予以解答。