提高租赁企业服务水平——增强市场竞争力的几点建议

• 作者: 吴洪钢
• 来源期刊: 西部资源
• 关键词: 租赁企业 提高 服务水平 市场竞争力 建议
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 论文天地
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 字数: 2574字
• 语种: 中文

摘要

随着铁路租赁市场的进一步开放,在其他条件相当的情况下,承租方更加看重租赁企业的服务质量.通过提出树立全员服务意识、量化服务标准、提高服务效率、提升服务质量的建议,把企业的营销中心从注重交易转向注重客户关系的建立、维护和发展,在增强客户对企业的感知与认可的过程中,提高客户满意度和忠诚度,增加企业效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴洪钢		1	0	0.0	0.0