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摘要:
酒店是以人为中心的服务性行业,目的就是为顾客提供优质、高效的服务,酒店的管理说到底就是人的管理.现今人性化管理作为一种新型的管理理念和方式,正被越来越多的企业和员工所采纳和推崇,并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势.而作为提供服务的酒店行业,人性化管理必是一种管理方向和趋势.
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文献信息
篇名 探究酒店管理中的人性化趋势
来源期刊 企业家天地(中旬刊) 学科
关键词
年,卷(期) 2013,(2) 所属期刊栏目 经营
研究方向 页码范围 29-30
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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