差异化服务在口腔诊疗中的应用

• 作者: 庞磊 张敬阳 陆俊
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医疗服务 口腔医学 差异化服务
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 管理实务 MANAGERIAL PRACTICE
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 字数: 2468字
• 语种: 中文

摘要

以湖北医药学院附属东风医院口腔医院实施“差异化服务”探索与实践为例，通过梳理阐述了差异化服务实施的方法，总结了差异化服务经验和不足，使差异化服务作为现有诊疗服务的有效补充，为扩大医疗服务规模、提高经营收入以及保持科室的先进性奠定良好的基础。