图书馆员如何加强读者沟通

• 作者: 黄江娓
• 来源期刊: 景德镇学院学报
• 关键词: 图书馆员 读者 沟通
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 图书与情报
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: G251.7
• 语种: 中文

摘要

在信息时代，高校图书馆读者阅读的多样性、复杂性给管理工作带来了挑战，在管理读者时，应该从沟通入手，通过沟通使双方彼此分享知识和快乐。本文分析了图书馆员与读者沟通在读者服务工作中的作用，并就如何提高沟通能力和技巧提出了几点意见。