品管圈在降低病案上架错误率中的应用

• 作者: 李敬 韩晓涛
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 品管圈 降低 病案 上架错误
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 4-5
• 页数: 2页
• 字数: 2967字
• 语种: 中文

摘要

目的 加强病案管理,降低病案在密集架上的错误率.方法 采用QCC小组活动程序,通过计划、实施、确认、处置等活动步骤,开展品管圈活动,对比活动前后某时间段病案密集架上病案上架错误率,评价改善幅度.结果 病案上架错误率由原有的1.27％降至0.02％,降低了1.23％.结论 品管圈活动降低了病案上架的错误率,提高了科室人员发现问题和解决问题的能力,增强了工作人员参与科室管理的意识.