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摘要:
职路综述 目前,工商银行吉林分行营业部人民广场财富中心理财师王辉维护着1600户中高端客户,并且数量还在不断增加,她在每年的营业部客户经理业绩排行榜中都名列前茅.取得这样的业绩,源于她的"全心、全力、全程和全面",也与她的"细心、热心、诚心和贴心"密不可分. 全心真诚服务 王辉常说,营销其实就是一种沟通过程,先让客户接受理财师,从而才会接受其提供的金融产品及服务.与客户情绪同步、语速语调同步、语言方式同步,才能更好地拉近理财师与客户之间的距离.比如对年龄大的客户,说话时语速就应放慢,对年轻的客户应简捷明了地介绍产品.沟通的方式往往比沟通的内容更为重要,更有说服力,更能让客户不知不觉地产生参与感.
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篇名 演绎青春序曲精彩为我工行——记中国工商银行吉林分行营业部人民广场财富中心理财师王辉
来源期刊 中国城市金融 学科
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年,卷(期) 2013,(5) 所属期刊栏目 大众理财
研究方向 页码范围 62-64
页数 3页 分类号
字数 语种 中文
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