成事定理:让员工做好工作

• 作者: 舒化鲁
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 智库
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

管理的目的就是做好工作,做好工作就是达成管理者所希望达成的目标,这也就是把事做成.如何才能让被管理者做好工作,这是管理学必须探索解答的问题.在此笔者把对这一问题的解答概括起来,称为管理成事定理,对做好工作的条件作一个概括性界定. 擦五遍桌子 海尔董事局主席兼CEO张瑞敏讲过一个典型:擦桌子.他说,擦桌子的工作是一项极其简单的工作,只要每天规定擦五遍就能保持桌子的整洁.可是,如果没有外在监督,他第一天可能擦五遍,第二天可能只擦四遍了,第三天也就可能只擦三遍了,第四天也许只会擦两遍、一遍.第五天甚至会认为反正都差不多,不擦也没事,就干脆一遍也不擦了.可见,有标准没有监督和约束,就不会有人不折不扣地按照标准行事.