天津一中院:服务在线,距离为零

• 作者: 何朝晖 刚继武
• 来源期刊: 中国审判
• 学科: 政治法律
• 关键词: 服务平台 诉讼 在线咨询 当事人 热线电话 服务内容 服务理念 中院 立案 天津市
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 分类号: D926.22

摘要

【正】"这个平台开通得很好,给我们省了很多事,太感谢你们了!"前不久,上海的吉先生专程给天津市第一中级人民法院诉讼服务中心打电话表示感谢。吉先生有一个执行案件需要立案,但由于工作原因不能来院办理手续。天津一中院在线诉讼服务值班员接到热线电话后建议他进行网上立案,并通过在线诉讼服务平台及时帮他解决了网上立案、材料收转、联系法官、查询案件进度等问题。直到案件以和解方式解决,这位吉先生也只是在签字时才来一趟天津,其他事情都通过在线诉讼服务平台解决了,免去了很多奔波。