健康体检风险管理效果分析

• 作者: 刘辉强 史超英 周晓丹 施洪 郭润达 陈忠锃
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 健康体检 医疗风险 效果评价
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 907-908
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1593字
• 语种: 中文

摘要

目的：了解健康体检中的医疗风险因素，探讨管理办法。方法问卷调查2007年2月-2008年2月本院健康体检管理中心（体检中心）风险管理前8640人次和2009年2月-2010年2月风险管理后8640人次对服务满意度的比较，并统计风险管理前后医护不良事件、医护投诉的发生率。结果实施风险管理后对医护人员服务的满意度从管理前90．13％升至管理后的97．88％，有显著性差异，P＜0．05；风险管理后的医护不良事件，从管理前的0．36％降至管理后的0．04％，医护投诉从管理前的0．57％降至管理后的0．13％，有显著性差异，P＜0．05。结论健康体检中心实施医疗风险管理，对预防医护安全隐患，提高体检质量，减少纠纷起到积极作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	施洪	南京军区福州总医院健康体检中心	50	207	8.0	10.0
2	周晓丹	南京军区福州总医院健康体检中心	32	189	8.0	11.0
3	刘辉强	南京军区福州总医院健康体检中心	5	36	3.0	5.0
4	郭润达	南京军区福州总医院健康体检中心	5	36	3.0	5.0
5	史超英	南京军区福州总医院健康体检中心	4	13	3.0	3.0
6	陈忠锃	南京军区福州总医院健康体检中心	3	23	2.0	3.0