电话回访式健康教育在出院患者中的应用及效果观察

• 作者: 何凤 余孟英 侯小莉
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 出院患者 电话回访 健康教育 效果
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 所属期刊栏目: 调查统计
• 页码范围: 496-497
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 字数: 2483字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2013.04.0496

摘要

目的 探讨电话回访式健康教育在出院患者中的应用及效果.方法 选择2012年4月出院患者共236例,随机分为对照组120例,调查组116例.对照组常规出院宣教,出院后不实施电话回访,调查组患者在常规出院宣教的同时,出院7～15天内由主管护士进行电话回访.出院一个月后对两组患者进行对护理工作和对护士主动服务意识满意度调查.结果 调查组患者对护理工作和对护士主动服务意识的满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论 电话回访可以显著提高患者对护理工作满意度和增强护士主动服务意识.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何凤	川北医学院附属医院肝胆胰肠疾病研究所	26	54	4.0	6.0
2	余孟英	川北医学院附属医院肝胆胰肠疾病研究所	27	45	4.0	5.0
3	侯小莉	川北医学院附属医院肝胆胰肠疾病研究所	14	48	4.0	6.0