省厅举办全省12333电话咨询服务业务培训班

• 来源期刊: 人力资源社会保障（浙江）
• 学科: 经济
• 关键词: 电话咨询服务 业务培训班 咨询服务人员 咨询服务机构 服务行为 服务能力 综合素质 社会保障
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 页码范围: 4-4
• 页数: 1页
• 分类号: F353.4

摘要

为进一步规范全省12333电话咨询服务行为，提升咨询服务人员综合素质和服务能力，日前，全省12333人力资源社会保障电话咨询服务业务培训班在杭州举办。全省各市、县（市、区）12333电话咨询服务机构管理人员、咨询服务工作人员共90余人参加了培训。