基于第三方评价的酒店试睡员模式探析

• 作者: 姜国华
• 来源期刊: 中国经贸导刊
• 关键词: 试睡员 酒店服务 质量检查 第三方评价
• 年，卷（期）: 2013,（32）
• 所属期刊栏目: 旅游管理
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 字数: 2555字
• 语种: 中文

摘要

酒店管理中服务质量检查方式已经成为行业关注的重点。本文简析了酒店试睡员的概念及其试睡检查方式在酒店行业的应用现状，梳理了酒店试睡员模式的综合评价流程及要点，介绍了酒店试睡员的选拔与工作内容和利弊，并提出了推广与完善酒店试睡员综合评价法的建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜国华		28	55	3.0	6.0