宇通业内首推三人保养工艺流程

• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 走合保养 工艺流程 客户满意度 服务网点 作业流程 宇通客车 客车市场 维修成本
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 页码范围: 10-10
• 页数: 1页
• 分类号: U472.2

摘要

本报讯为规范宇通客车走合保养项目和作业流程,近日,宇通在行业内首推走合、强制保养的三人操作工艺流程。目前,该工艺流程已经在宇通8家4S中心站全面推广运行,后续将逐步向全国范围内的宇通服务网点推广。目前,客车市场上服务站的服务水平良莠不齐,如何提升客户满意度已成为整个行业亟待解决的问题。同时,随着维修成本的不断增加,以养代修的保养观念也逐渐被客户所认可和接受。