IT服务管理在信息服务保障中的作用

• 作者: 张小飞
• 来源期刊: 计算机与网络
• 学科: 社会科学
• 关键词: IT服务管理 信息服务保障 措施
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 技术论坛
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: G350
• 字数: 2904字
• 语种: 中文

摘要

针对以传统网络管理为中心的运维管理模式特点,分析了当前传统信息服务保障运维管理模式的一些不足,阐述了以IT服务管理为中心的运维管理模式特点,提出了将IT服务管理应用到快速发展的信息服务保障中去,提高信息服务保障能力,增强信息服务效率.最后,根据信息服务保障实际特点,提出了运用IT服务管理实施管理的几点建议.