优质护理服务在肿瘤患者中的应用

• 作者: 王红梅
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 基础护理 肿瘤患者 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 369-369,365
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1770字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.12.291

摘要

目的对肿瘤患者实施优质护理服务，是在提高护理质量的基础上，为肿瘤患者提供更加人性化的服务，从而改善肿瘤患者的生活环境，提高患者的生活质量，增加了护患之间的信任，进而提高患者的满意度。方法对我院肿瘤科2010年5月至2012年5月收治的198例患者随机分为试验组和对照组，每组患者均为99例，对试验组患者实施优质护理服务，而对照组仍然采用普通的基础护理，对患者的满意度调查则采用医院统一的调查表，同时进行患者对护理质量的满意度进行调查，观察不同时期的护理质量及患者的满意度。结果试验组不但为患者创造整洁、舒适的治疗环境，更促进了护患之间的和谐，患者的满意度调查明显高于对照组（P ＜0.05)。结论对肿瘤患者实施优质护理服务，提高了护理质量，增强了护理人员的责任心，促进了护患关系的和谐，提高了患者的满意度，值得在临床推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王红梅	内蒙古包钢医院肿瘤科	18	16	3.0	3.0