基于交叉销售的零售银行金融业务发展策略研究

• 作者: 梁巧翠
• 来源期刊: 当代经济
• 关键词: 交叉销售 零售银行业务 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2013,（24）
• 所属期刊栏目: 经营战略
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 字数: 4035字
• 语种: 中文

摘要

本文从银行的实际出发,以交叉销售为切入点,共分为三个部分:一是对零售银行业务交叉销售进行定义理解及可行性分析;二是研究零售银行业务交叉销售在银行的实践情况及存在问题;三是提出建立在交叉销售基础上的零售银行业务发展策略及实施建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁巧翠	中山大学岭南学院	1	6	1.0	1.0