首台手术准时率对医患双方的影响分析

• 作者: 陆宇波
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 首台手术准时率 流程管理 医患双方
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 分类号: R192.3
• 字数: 1923字
• 语种: 中文

摘要

目的 研究首台手术准时率对医院和患者产生的影响.方法 对我院每日首台手术实行流程管理和控制,并对各个环节的时间进行记录,确定评价指标,定期进行效果评估.结果 对各项评估指标进行比较,首台手术时间(t = 4.15,P ＜ 0.05)、患者等待时间(t = 18.66,P ＜ 0.05)均明显缩短;医生准时率(χ2=10.19,P ＜ 0.05)、首台手术准时率(χ2=143.88,P ＜ 0.05)、医护人员满意度(χ2=35.02,P ＜ 0.05)、患者满意度(χ2=10.42,P ＜ 0.05)均明显提高;首台手术时间(r = 0.72,P ＜ 0.05)、患者等待时间(r = -0.75,P ＜ 0.05)、患者满意度(r = 0.86,P ＜ 0.05)、医护满意度(r = 0.82,P ＜ 0.05)与首台手术准时率具有明显的相关性.结论 每日首台手术准时率对提高医院医疗效率,增强医务人员之间的协调能力,提升患者满意度具有重要意义.