医学商业智能在慢性病管理与服务中的运用及其效果研究

• 作者: 周大为 张红 杨崟玺 范怀昌 郑勇 高军 魏功美
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 医学商业智能 慢性病管理 流程再造
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 慢病管理
• 页码范围: 793-797
• 页数: 5页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2013.03.025

摘要

目的 研发慢性病管理与服务软件系统,并观察运行效果,从而建立小康型乡镇卫生院慢性病管理与服务模式.方法 通过文献分析、现场调查、小组讨论、专家咨询等多种方法研究目前医院慢性病管理与服务中存在的问题,并进行服务流程再造,研发相关软件系统.结果 小康型乡镇卫生院慢性病管理与服务模式初步建立,通过服务流程再造取得了良好效果,其中2012年1-4月与2011年同期相比:(1)高血压依从性良好的患者由20.4%(102/500)提升到36.9%(320/867),Ⅱ型糖尿病依从性良好的患者由30.0%(30/100)提升到41.3%(119/288);(2)高血压病情控制率由65.6%(328/500)提升到74.1%(642/847),Ⅱ型糖尿病控制率由50.0%(50/100)提升到61.1%(176/288).结论 在医院慢性病管理与服务中将医学技术和医学商业智能技术相结合,抓住服务效率和健康教育两个关键点,可以有效解决患者的服务依从性,提高慢性病的控制率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑勇		5	13	2.0	3.0
2	张红		3	2	1.0	1.0
3	魏功美		1	0	0.0	0.0
4	杨崟玺		2	5	1.0	2.0
5	范怀昌		3	11	2.0	3.0
6	周大为		2	1	1.0	1.0
7	高军		3	2	1.0	1.0