强化服务质量，提高国有企业离退休管理水平--以神东煤炭集团离退休职工服务管理为例

• 作者: 高占才
• 来源期刊: 环球市场信息导报（理论）
• 学科: 经济
• 关键词: 离退休职工 离退休管理 服务质量 国有企业 服务管理 煤炭集团 维护社会稳定 构建和谐社会
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 页码范围: 196-197
• 页数: 2页
• 分类号: F426.1

摘要

做好离退休职工管理和服务，对于构建和谐社会、维护社会稳定以及企业的稳定和长远发展具有重大意义。然则，国有企业由于发展过程中受各种因素影响，做好离退休职工管理服务面临诸多难点，需要在服务理念、管理方式等方面加以改进，从而强化服务质量，提高国有企业离退休管理水平。

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