实施人性化管理有效提高医院竞争力

• 作者: 陆建清
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 人性化管理 提高 医院竞争力
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 医学管理
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 字数: 2332字
• 语种: 中文

摘要

在现代医院管理中,实施人性化管理尤为重要,既要有"以服务对象为中心"的服务理念,也要有"以职工为本"的管理理念,这是医院获取持续竞争力的基础和源泉.当今社会是靠软实力竞争的时代,医院只有通过人性化的管理,对外做好服务对象的工作,对内做好医院员工的工作,才能让医院员工真正的为服务对象服务,让服务对象真正体会到医者仁心,从而打造出医院的品牌效应,有效提高医院竞争力.