银行零售网点的经营管理模式探索

• 作者: 王笑玲
• 来源期刊: 经济视野
• 关键词: 银行网点 经营管理模式 探索
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 70
• 字数: 2278字
• 语种: 中文

摘要

零售网点的发展方向和经营重点将发生革命性的转折,网点的经营管理和管理模式必将随之进行重大变革.本文深入分析了零售业务发展面临的机遇和挑战,研究了我行零售业务历史发展轨迹、现实生存需要、未来发展趋势,提出零售网点始终是我行零售业务最重要的分销渠道,指出当前我行零售网点面临销售能力提升乏力、零售网点柜面服务能力不足、风险管理形势严峻、客户满意度显著下降等四个方面的突出问题,把以上问题归纳为先进的生产力与落后的生产关系之间的矛盾,需要通过推进“三个综合”,实施“大零售”,从经营理念、组织架构、管理模式等诸多方面做出调整和创新,加强资源和功能的整合,才能使使零售业务更加贴近市场和客户需求,最终实现零售业务核心竞争力提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王笑玲	中国建设银行股份有限公司河南省分行个人金融部	2	3	1.0	1.0