浅谈新形势下如何做好供电企业的客户服务工作

• 作者: 肖春娟
• 来源期刊: 电子世界
• 关键词: 供电企业 客户服务 电网建设 运行机制
• 年，卷（期）: 2013,（22）
• 所属期刊栏目: 学术交流
• 页码范围: 205-205
• 页数: 1页
• 字数: 228字
• 语种: 中文

摘要

电力行业是我国国民经济的重要支柱产业，随着电力体制改革的不断深化，供电企业逐渐意识到优质服务工作对企业自身发展的重要性。当前，供电企业已将优质服务工作放在了与电力安全生产同样重要的位置，为了进一步提升企业的客户服务工作水平，有必要将服务落实到每一个工作环节。本文首先对当前供电企业的客户服务工作存在的困境进行了简要分析，在此基础上，提出了一系列做好客户服务工作的方法，以供参考。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖春娟		2	10	1.0	2.0