非语言沟通在骨科外籍患者护理中的应用

• 作者: 吴淑华 杨芳 邓雪原
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 关键词: 非语言沟通 骨科 外籍患者 护理
• 年，卷（期）: 2013,（18）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 87-88
• 页数: 2页
• 字数: 3057字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2013.18.047

摘要

目的:探讨非语言沟通技巧在骨科外籍患者护理中的应用效果.方法:对28例骨科外籍患者的护理方法进行总结,分析和总结面部表情、身体语言、眼神接触、人际距离、人体接触、护士的仪表、环境的安排等非语言沟通技巧和经验.结果:通过非语言沟通技巧的应用,能够弥补语言沟通不足的障碍,建立良好的护患信任关系.结论:在骨科外籍患者护理中,充分发挥非语言沟通的优势,能够突破外籍患者护理的困境,有利于提升护理质量,提高外籍患者及家属的满意度.