护理人员职业压力调查及柔性管理效果分析

• 作者: 杨丽维
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护理人员 柔性管理 职业压力 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（30）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 160
• 页数: 1页
• 字数: 1612字
• 语种: 中文

摘要

目的 调查分析护理人员的职业压力现状,探讨柔性管理护理人员的作用.方法 采取问卷调查的形式分析我院护理人员职业压力产生的原因,提出对应的人性化管理策略,观察柔性管理前后的效果.结果 护理人员职业压力来自社会、职业、护士个人三个方面.社会地位低、无职业尊严以60.71％排在第一位,其次是劳动强度大(51 79％),工作环境特殊、风险大(48 21％);实施柔管理后,护理人员的职业满意度(78.57％)、工作积极性(86.61％)明显高于柔性管理前;护理差错(0.89％)、护患纠纷(0.89％)明显低于柔性管理前沿(P＜0.05).结论 对护理人员实施柔性管理后,可明显提高护理人员工作积极性,促进护理人员身心健康,减少护患纠纷,提高临床护理质量.