非语言性沟通在儿科护理工作中的应用效果

• 作者: 唐萍
• 来源期刊: 求医问药（下半月刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 儿科 非语言性沟通
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 253-254
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1465字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨非语言性沟通在儿科护理工作当中的应用效果.方法:选择2008年8月～2010年8月在我院进行治疗及护理的120例患儿,平均分成对照组和观察组,每组60例,对照组使用传统的以语言为主的沟通方式,观察组在此基础上增加非语言性沟通,如眼神、身体语言、脸部表情交流等.医院制作调查表,在患儿出院后,由患儿家属填写满意程度.结果:不管在服务态度还是护理技术上,观察组都明显高于对照组,满意度都在90%以上[1].结论:非语言性沟通在儿科护理工作中起着相当重要的作用,采用恰当的非语言性沟通方式有利于医生和患儿的关系更加融洽、和谐.