基于保全视角下的我国保险服务问题研究

• 作者: 何泽莉
• 来源期刊: 新财经（理论版）
• 学科: 经济
• 关键词: 保全业务 保险服务 营销策略
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 社保研究
• 页码范围: 80-80
• 页数: 1页
• 分类号: F840.6
• 字数: 1937字
• 语种: 中文

摘要

随着中国保险市场的逐步开放，中国保险业所面临的严峻挑战也如影随形。保险，是以服务为基础的金融行业，一切服务都必须以人为本，深入挖掘客户的真实需求并更好地服务之。因此，全方位地优化保险服务质量，更是保险公司在激烈竞争中取胜的首要武器，现阶段保险售后服务问题层出不穷，如何进一步改善这些问题更是我国保险服务营销的重要课题。本文在研究当前保险保全业务的现状基础上，重点分析目前滞碍我国保险保全业务发展的问题及影响因素，探讨相应的改进措施，从而进一步带动我国保险业务更好地发展，提高保险服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何泽莉	广西大学商学院	2	0	0.0	0.0