大数据时代电信行业的发展机遇探析

• 作者: 邓岩
• 来源期刊: 中国电子商务
• 学科: 经济
• 关键词: 大数据 电信 网络运维 客户服务
• 年，卷（期）: 2013,（20）
• 所属期刊栏目: 信息化建设
• 页码范围: 71
• 页数: 1页
• 分类号: F623
• 字数: 2024字
• 语种: 中文

摘要

一方面大数据等新技术通过从堆积如山的数据中,快速获得有价值的信息,为企业提供了新的增长机遇.另一方面电信行业的发展速度逐步放缓,运营商之间全业务竞争日趋白热化,其发展需要新的驱动力和突破点,以达到精细化经营的目的.本文针对通信行业掌握大量网络数据和用户数据的现状,分析大数据在网络运维、客户服务和市场营销等关键环节能给运营商带来的发展机遇.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓岩		2	8	1.0	2.0