肝胆外科实施柔性管理的效果观察

• 作者: 梁海英
• 来源期刊: 吉林医学
• 关键词: 柔性管理 护理质量 肝胆外科 效果
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 1785-1786
• 页数: 2页
• 字数: 2600字
• 语种: 中文

摘要

目的:观察肝胆外科实施柔性管理对提高整体护理质量的效果.方法:选择手术患者60例作为对照组,另选择手术患者60例作为观察组,对照组护理人员未给予柔性管理,对患者采取肝胆外科常规护理措施,观察组患者采取常规护理基础上,护理人员均接受了柔性管理.结果:观察组护理质量评分高于对照组,患者术后疼痛VAS评分低于对照组;观察组护理人员工作失误发生率为0,低于对照组的10.0%;观察组患者对护理工作满意率高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:柔性管理的实施,使肝胆外科护理工作质量及患者满意度均有了明显提高,值得进一步实施、研究和完善.