护士长在优质护理工作中的作用

• 作者: 吕利条
• 来源期刊: 医学信息（下旬刊）
• 关键词: 护士长 优质护理 作用
• 年，卷（期）: 2013,（15）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 87
• 页数: 1页
• 字数: 2200字
• 语种: 中文

摘要

目的 探究护士长在开展优质护理工作中的作用.方法 创建优质服务示范性病房,护士长采取多种措施(包括:理论学习,规范管理,完善制度,开展创新服务,加强绩效考核等)旨在实现有效开展优质护理服务的目标.结果 各项措施落实后,提高了护理安全质量和服务质量,提升了护士的护理水平,得到了更多患者的认可,满意度大幅增加,各项护理工作顺利展开.结论 护士长在优质护理服务进程中担任引导者,传播者,保障者,监督者的角色,是落实各项优质服务措施的执行者,发挥至关重要的作用.