二级医院对弹性排班模式进行探索的体会

• 作者: 崔东红 朴莲花
• 来源期刊: 求医问药(学术版)
• 学科: 医学
• 关键词: 工作效率 满意度 弹性排班
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 208-209
• 分类号: R473.72
• 字数: 1293字
• 语种: 中文

摘要

目的:探索在急诊科室开展护理人员弹性排班模式对于提高医院工作效率,提升诊疗水平,提高患者就医满意度的积极意义,并将传统排班模式与弹性排班模式进行对比.方法:按照原来的4个工作时间段,每组由原来的1名护师+3名护士改为1名护师+1名护士,共有8组,每天安排4组上班,2组休息,每组四天休息一天.其他2组需要保证随传随到,特别是在接诊高峰时期.结果:通过传统排班模式与弹性排班模式的综合比较可以看出,实施弹性排班模式以后,接诊效率、护理人员及患者的满意度都有明显提高.结论:大部分护理人员对新型的弹性排班模式持积极赞成态度,就诊患者的满意度也明显提高.弹性排班模式在急诊科的实施效果良好,对于医院的整个急诊工作都有积极的促进作用.