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摘要:
目的:探讨消化内科开展优质护理服务的效果.方法:选择106例患者设为观察组,另选择106例患者设为对照组,观察组采用优质护理模式,对照组采用常规护理模式,调查服务态度满意率及护理质量得分情况.结果:实施优质护理服务模式之后,服务态度满意率及护理质量得分均有显著提高(P<0.05 ).结论:优质护理服务的开展可显著改善患者满意度,并提高护理质量,值得推广应用.
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文献信息
篇名 优质护理在消化内科的实践
来源期刊 吉林医学 学科
关键词 优质护理 消化内科 实践
年,卷(期) 2013,(24) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 5013-5014
页数 2页 分类号
字数 2030字 语种 中文
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吉林医学
月刊
1004-0412
22-1115/R
大16开
长春市建政路971号
12-41
1958
chi
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