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摘要:
目的:探索深化优质护理服务工作模式的创新方案.方法:在骨科病区实行能级对应的护理人力配置、连续性工作排班模式、信息化管理、绩效考核以及质量监管等创新举措,比较实施前后各3个月患者对责任护士及护理工作的满意度,护士满意度及病区护理质量.结果:实施优质护理服务创新方案后,临床护理服务质量评分、患者对责任护士的满意度、患者对护理工作的满意度和护士满意度较之前显著提高(P< 0.01).结论:优质护理服务工作模式创新方案的实施有利于提高临床护理质量和患者及护士的满意度.
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关键词热度
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文献信息
篇名 优质护理服务模式创新方案
来源期刊 吉林医学 学科
关键词 骨科一病区 优质护理服务创新 患者满意度 护士满意度 护理质量
年,卷(期) 2013,(36) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 7757
页数 1页 分类号
字数 1890字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王世俊 2 18 1.0 2.0
2 赵薇 2 18 1.0 2.0
3 鲁珺 2 18 1.0 2.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
骨科一病区
优质护理服务创新
患者满意度
护士满意度
护理质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
吉林医学
月刊
1004-0412
22-1115/R
大16开
长春市建政路971号
12-41
1958
chi
出版文献量(篇)
51797
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17
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